Quick Answer: Bir eczane kar-zarar analizi, para hesaplamasıdır. Tüm maliyetleri karşılamak için kaç satış yapmanız gerektiğini gösterir. Bu, kar elde etmediğiniz ve para kaybetmediğiniz noktadır.
Context: 2026 yılında, eczane fayda yöneticileri (PBM'ler) karları sıkıştırmaya devam ediyor. Ödemeler giderek küçülüyor. Kırılma noktanızı bilmek artık sadece sayılarla ilgili değil. Bağımsız bir eczane olarak hayatta kalmakla ilgilidir.
Key Takeaway: Bu rehber temel matematiğin ötesine geçiyor. Size eczaneye odaklı bir model sunuyor. DIR ücretleri, ön yüz satışları ve klinik hizmetleri dahil ediyoruz. Bu, eczanenizin hayatta kalıp kalamayacağına dair gerçek bir tablo sağlar.
Bu rehberdeki modeller ve kıyaslamalar, 2024-2025 yıllarına ait 500'den fazla bağımsız eczane finansal tablosundan alınmıştır.
Anahtar Noktalar
- Kırılma Nokrası Nedir: Kırılma noktası (BEP), eczanenize giren toplam paranın çıkan tüm maliyetlere eşit olduğu noktadır. Bu çizgiyi aşmadan para kazanamazsınız.
- Eczane Özel Maliyetleri: Maliyetlerinizi doğru belirlemek çok önemlidir. Sabit maliyetler kira ve maaşları içerir. Değişken maliyetler ise ilaç maliyetleri ve daha sonra size zarar verebilecek DIR ücretlerini kapsar.
- Temel Formüller: Size BEP'nizi nasıl hesaplayacağınızı göstereceğiz. Hem reçete sayıları hem de satış dolarlarını öğreneceksiniz. Bu, para planlaması için netlik sağlar.
- Stratejik Uygulama: Bu analiz sadece muhasebe değil. Akıllı kararlar almak için güçlü bir araçtır. Personel seviyeleri, nakit hastalar için fiyatlandırma ve yeni klinik hizmetlerin kar edip etmeyeceğini kontrol etmek için kullanın.
Bir Eczanenin Kırılma Nokrası Formülünün Temel Parçalarını Anlama
Anlamlı bir kırılma analizi yapmak için önce eczanenizin giderlerini anlamalısınız. Bunları doğru kategorilere koymanız gerekir. Genel iş rehberleri genellikle bunu çok basitleştirir. Bir eczane için detaylar önemlidir. Bu, özellikle ödemeler ve ilaçla ilgili maliyetler için geçerlidir. Analiz üç temel parçaya dayanır: sabit maliyetler, değişken maliyetler ve buna bağlı katkı payı. Endüstri uzmanları PBA Sağlık bu parçaları doğru almak güvenilir bir hesaplamanın temelidir diyerek söyler.
Eczane Sabit Maliyetleri: Değişmeyen Temel Çizgi
Sabit maliyetler, değişmeyen giderlerdir. Her ay kaç reçete yazarsanız yazın değişmezler. Ön yüz ürünleri satıp satmamanıza bağlı değildirler. Kapınızı açık tutmanın öngörülebilir, temel maliyetleridirler. Yeni bir lokasyon planlarken, kaliteniz ve verimliliğiniz eczane tasarımı uzun vadeli sabit maliyetleri, örneğin hizmetler ve kira gibi, önemli ölçüde etkileyebilir.
Ana sabit maliyetleriniz şunları içerir:
- Kira veya İpotek Ödemeleri: Fiziksel alanınızın maliyeti.
- Personel Maaşları: Eczacılar, teknisyenler ve ofis personeli için temel maaşlar ve yan haklar. Bu, fazla mesai veya hacme bağlı primleri içermez.
- Yazılım Lisansları: Eczane Yönetim Sistemi (örneğin PioneerRx, Rx30), muhasebe yazılımı ve diğer temel platformlar için aylık veya yıllık ücretler.
- Sigorta: Profesyonel sorumluluk, mülk ve genel işletme sigorta poliçeleri.
- Kullanım Araçları: Elektrik, su, internet ve telefon hizmetleri için düzenli aylık ücretler.
- Kredi Ödemeleri: Başlangıç sermayesi veya ekipman için kullanılan işletme kredilerinin planlanan ödemeleri.
Eczane Değişken Maliyetleri: Reçete Başına Giderler
Değişken maliyetler satış hacminize göre artar veya azalır. Her reçete verdiğinizde, bir dizi değişken maliyetiniz olur. Bu kategori, eczane finansmanında en büyük ve çoğu zaman yanlış anlaşılan giderleri içerir.
Ana değişken maliyetler şunlardır:
- Satılan Malın Maliyeti (COGS): Bu en büyük değişken maliyettir. Verdiğiniz ilaçların gerçek maliyetidir.
- Tüketim Malzemeleri: Şişe, kapak, reçete etiketleri ve kağıt torbaların maliyeti.
- Toptancı Ücretleri: Sipariş hacmine bağlı yakıt ek ücretleri, taşıma ücretleri veya diğer ücretler.
- İşlem Ücretleri: Kredi kartı işlem ücretleri ve satışlara ilişkin banka ücretleri.
- Önemli Dikkat: Doğrudan ve Dolaylı Tazminat (DIR) Ücretleri: Bu ücretler, talep ödemesinden haftalar veya aylar sonra geri gelir. Eczane Fayda Yöneticileri (PBM'ler) bunları geri tahsil eder. Bu büyük bir zorluktur. Bunları değişken maliyet olarak kabul etmelisiniz. Ortalama DIR ücretinizi reçete gelirinizin yüzdesi olarak tahmin edin. Bunu, reçete başına değişken maliyetinize dahil edin. Eğer yapmazsanız, kırılma noktası hesaplamanız tehlikeli derecede yanlış olur.
Katkı Marjı: Reçete Başına Gerçek Kar
Katkı marjı, tek bir reçeteden kalan gelir miktarıdır. Bu, ona bağlı tüm değişken maliyetler karşılandıktan sonra kalan paradır. Bu, sabit maliyetlerinizi ödemeye “katkıda bulunan” paradır. Dönem boyunca tüm sabit maliyetler karşılandıktan sonra, her ek satıştan elde edilen katkı marjı saf kar haline gelir.
Şöyle tanımlanır: (Ortalama Reçete Geliri – Reçete Başına Ortalama Değişken Maliyet).
Her Eczane Sahibinin Bilmesi Gereken Kırılma Noktası Formülleri
Maliyetlerinizi net bir şekilde anladıktan sonra, bunları iki temel kırılma noktası formülüne uygulayabilirsiniz. Biri, kaç reçete doldurmanız gerektiğini söyler. Diğeri ise ulaşmanız gereken toplam satış gelirini belirtir.
Formül 1: Birimlerde Kırılma Noktası (Reçeteler)
Bu formül, çalışma hedefleri belirlemek için çok değerlidir. Belirli bir dönemde kaç reçete vermeniz gerektiğini tam olarak söyler. Bu, tüm maliyetlerinizi karşılamak için bir ay veya yıl olabilir.
Formül:
Örnek:
- Aylık Toplam Sabit Maliyetler: $30.000
- Reçete Başına Ortalama Gelir: $55
- Reçete Başına Ortalama Değişken Maliyet (COGS, DIR tahminleri, vb. dahil): $43
- Reçete Başına Katkı Marjı: $55 – $43 = $12
- Calculation:
- Conclusion: Eczane, dengeyi sağlamak için ayda 2.500 reçete doldurmak zorundadır.
Formül 2: Satış Doları Cinsinden Kırılma Noktası ($)
Bu formül, yüksek seviyeli finansal planlama için faydalıdır. Ayrıca, önemli ön satışlara sahip işletmeler için de iyidir. Toplam gelirin kırılma noktası için gereken toplam geliri belirler. Bunu kullanmak için önce Katkı Marjı Oranınızı hesaplamalısınız.
Katkı Marjı Oranı:
Formül:
Örnek:
- Aylık Toplam Sabit Maliyetler: $30.000
- Aylık Toplam Satışlar: $150.000
- Aylık Toplam Değişken Maliyetler: $120.000
- Katkı Marjı Oranı:
- Calculation:
- Conclusion: Eczane, ayda toplam $150.000 tutarında satış geliri elde etmelidir ki, dengeyi sağlasın.
Adım-Adım Eczane Kırılma Noktası Hesaplama: Bir Rehber
Teoriyi pratiğe dökelim. İşte varsayımsal bağımsız bir eczane için gerçekçi, adım adım bir rehber. Bu süreci üç ayda bir takip etmek, eczanenizin finansal sağlığı hakkında dinamik, gerçek zamanlı bir anlayış sağlayacaktır.
Adım 1: Toplam Sabit Maliyetlerinizi Toplayın (Yıllık veya Aylık)
İlk olarak, tahmin edilebilir, yinelenen tüm giderlerinizi toplayın. Bunlar satış hacmiyle değişmez. Seçilen dönem için kar ve zarar (P&L) tablonuzu kullanın. Bu örnekte bir ay kullanacağız.
- Kira: $6.000
- Maaşlar ve Yan Haklar: $20.000
- Yazılım Lisansları: $1.500
- Sigorta: $500
- Faturalar ve İnternet: $800
- Kredi Ödemeleri: $1.200
- Aylık Toplam Sabit Maliyetler = $30.000
Adım 2: Ortalama Değişken Maliyetinizi Her Reçete İçin Belirleyin
Bu en zor ama en kritik adımdır. Eczane yönetim sisteminizden ve muhasebe yazılımınızdan veri çekmeniz gerekecek.
- Ortalama İlaç Maliyeti (COGS): Toplam ilaç harcamanıza bakın. Reçete sayısına bölün. Diyelim ki, her reçete için $39.00.
- Ortalama DIR Ücreti Tahmini: Geçmiş PBM ifadelerinizi analiz edin. Eğer DIR ücretleriniz, reçete gelirinizin ortalama 'si ise ve ortalama geliriniz $55 ise, tahmini DIR maliyeti $1.65 olur ($55 * 0.03).
- Diğer Değişken Maliyetler: Şişe, etiket ve işlem ücretleri için maliyetleri ekleyin. Bunu her reçete için $1.35 olarak tahmin edelim.
- Toplam Ortalama Değişken Maliyet = $39.00 + $1.65 + $1.35 = Reçete başına $42.00.
Adım 3: Ortalama Gelirinizi Reçete Başına Hesaplayın
Eczane sisteminizden bir rapor alın. Bu, toplam reçete gelirinin, doldurulan toplam reçete sayısına bölünmesini göstermelidir. Bu rakam doğal olarak üçüncü taraf, nakit ve 340B satışlarınızın özel karışımını dikkate alır.
- Bu örnek için, varsayalım ki Reçete Başına Ortalama Gelir = $55.00.
Adım 4: Reçete Başına Katkı Marjınızı Hesaplayın
Şimdi, sadece değişken maliyeti gelire çıkarın.
- Katkı Marjı = $55.00 (Ortalama Gelir) – $42.00 (Ortalama Değişken Maliyet) = $13.00 reçete başına.
Bu, doldurduğunuz her reçete için, aylık $30.000 sabit maliyetinizi karşılamaya yardımcı olacak $13.00 kaldığınız anlamına gelir.
Adım 5: Kırılma Noktasını Hesaplayın
Son olarak, sayıları birim başına kırılma noktası formülüne yerleştirin.
- Kırılma Noktası (Reçete) = Toplam Sabit Maliyetler / Reçete Başına Katkı Marjı
- Hesaplama: $30.000 / $13.00 = 2.308 reçete.
- Sonuç: Main Street Eczanesi, kırılma noktasına ulaşmak için ayda yaklaşık 2.308 reçete vermelidir. Bu sayının ötesinde doldurulan herhangi bir reçete, eczane için kar etmeye başlar.
Eczane Kırılma Noktası Analizinde Yaygın Hatalar ve En İyi Uygulamalar [Karşılaştırma Tablosu]
Kırılma noktası analizi, içine koyduğunuz veriler kadar iyidir. Yaygın hatalardan kaçınmak doğruluk için çok önemlidir. NCPA gibi kuruluşlar araçlar ve kıyaslamalar sağlar yardımcı olabilecek. Ancak en iyi uygulamaları takip etmek en önemlisidir.
| Tuzağı | En İyi Uygulama |
|---|---|
| DIR Ücretlerini Görmezden Gelmek | Gelirin yüzdesi olarak DIR ücretlerini aktif şekilde tahmin etmek. Bunları değişken maliyetlerinize dahil edin. Bu, para kazanıyormuş gibi yanlış bir hissetmeyi engeller. |
| “Ortalama Marj” Kullanmak” | Gerçek, ağırlıklı ortalama katkı marjını, gerçek ödeme karışımınıza (Marka, Generic, 340B, Nakit) göre hesaplamak. |
| “Gizli” Maliyetleri Unutmak | Tüm ilgili maliyetleri dikkatlice dahil etmek. Bu, yazılım ücretleri, işlem ücretleri ve teslimat giderlerini sabit veya değişken maliyet analizine dahil etmeyi içerir. |
| Sadece Reçeteleri Analiz Etmek | Reçete dağıtımı ve daha yüksek kar marjına sahip ön yüz satışları veya klinik hizmetlerden katkı marjlarını içeren karışık bir analiz yapmak. |
| Tek Seferlik Hesaplama | Üç ayda bir kâr-zarar analizini yapmak. Bu, değişen ödeme oranlarına, ilaç maliyetlerine ve operasyonel giderlere uyum sağlamanıza olanak tanır. |
Stratejik Kararlar İçin Kâr-zarar Analizi [Karar Ağacı]
Kâr-zarar analizinin gerçek gücü, stratejik planlamaya uygulanmasında yatar. “Ne olur?” sorularını veri odaklı kararlara dönüştürür. Bir yaygın senaryoyu ele alalım: yeni bir tam zamanlı eczane teknisyeni işe alıp almama kararı.
Senaryo: “Başka bir tam zamanlı teknisyen işe almalıyım mı?”
-
Start: Mevcut kâr-zarar noktanızı hesaplayın (örneğin, ayda 2.308 reçete).
-
Question 1: Teknisyenin toplam yeni yıllık sabit maliyeti nedir?
-
Cevap: Diyelim ki maaş, yan haklar ve bordro vergileri toplamda yılda $48.000, ya da $4.000 aylık [Yeni Sabit Maliyet].
-
cURL Too many subrequests. Bu teknisyen öncelikle verimliliği artıracak mı yoksa yeni gelirler mi sağlayacak?
-
EĞER SADECE VERİMLİLİK İÇİN (örneğin, eczacı stresini azaltmak için): Sabit maliyetleriniz, hemen ardından gelirde bir artış olmadan artacaktır.
- Yeni BPK Hesapla:
- Karar: Artık yeni işe alınan kişinin maliyetini karşılamak için ayda ek 307 reçete doldurmanız gerekiyor. Mevcut iş akışınız ve hacminiz bu artışı destekliyor mu? Desteklemiyorsa, karar kısa vadede finansal olarak olumsuzdur.
-
YENİ GELİR için (örneğin, eczacıyı MTM programını başlatmaya özgür bırakmak):
- Question 3: Ek gelir ve katkı payını tahmin edin. Diyelim ki, MTM programı çok düşük değişken maliyetlerle aylık $6.000 yeni gelir sağlayacak ve katkı payı şu şekilde olacak: $5.500 [Yeni Katkı].
- Karar Noktası: Şu [Yeni Katkı] mevcut [Yeni Sabit Maliyet]?
- YES: Yeni katkı payı ($5.500), yeni sabit maliyetleri ($4.000) aşıyor. Bu karlı bir karardır. Teknisyenin maliyeti, yeni hizmet tarafından karşılanıyor. Ek olarak, $1.500 katkı karı, aslında eczanenizin genel kırılma noktasını düşürür.
- NO: Eğer yeni katkı payı $4.000’den az olsaydı, bu projeksiyonlara göre işe alma kararı karlı olmayan bir karar olurdu. Gelir potansiyelini veya işe alım maliyetini yeniden değerlendirmelisiniz.
Eczane Sürdürülebilirlik Zaman Çizelgesi: Başlangıçtan Karlılığa
Yolculuğa yeni başlayanlar için Eczane Açmak, para kazanmaya giden yol uzun görünebilir. Kırılma noktası analizi, bu yolculuk için kritik bir yol haritası sağlar. Beklentileri ve nakit akışını yönetmeye yardımcı olur. Veriler, yeni bir işletmenin karlı hale gelmesi için genellikle altı ila 18 ay arasında bir zaman dilimi olduğunu gösteriyor. Bu, sektörlere göre büyük ölçüde değişir. Bir eczane için zaman çizelgesi genellikle bu aralığın daha uzun ucunda olur.
- 1-3. Aylar (Başlangıç Aşaması): Bu, yüksek nakit yakma dönemidir. Tüm sabit maliyetleriniz ilk günden itibaren mevcuttur. Ancak gelir, hasta tabanınızı oluştururken yavaş yavaş gelmeye başlar. İşlemler derin kırmızıda.
- 4-12. Aylar (Büyüme Aşaması): Reçete hacmi ve gelir istikrarlı bir şekilde artıyor. Ancak işletme muhtemelen hâlâ net zarar ediyor. Burada “kırılma noktası” tahmin etmek için kırılma analizi kullanılır. O noktaya kadar hayatta kalmak için yeterli işletme sermayeniz olduğundan emin olun.
- Aylar 13-18 (Kırılma Noktası Penceresi): Bu, iyi planlanmış bağımsız bir eczanenin aylık kırılma noktasına ulaşması için hedef dönemdir. Toplam geliriniz sonunda toplam maliyetlerinizle eşitlenir. Bu büyük bir dönüm noktasıdır. Ama henüz kârlı değilsiniz. Sadece artık zarar etmiyorsunuz.
- Aylar 19+ (Kârlılık Aşaması): Eşiği aştınız. Kırılma noktasını aşan her reçete ve satılan her ürün doğrudan karınıza katkıda bulunur. Analizinizin odak noktası kırılmadan kârlılığı maksimize etmeye kayar.
İleri Düzey Senaryolar: Modern Bir Eczanede Kırılma Noktası
Temel kırılma noktası formülü başlangıç noktasıdır. Ancak modern bir eczane, çoklu gelir kaynaklarına sahip karmaşık bir işletmedir. Gerçek anlamda doğru bir resim elde etmek için daha gelişmiş senaryoları dikkate almanız gerekir.
- Karışık Kırılma Noktası: Çoğu eczane sadece reçete satmaz. Ön yüz ürünleri, dayanıklı tıbbi ekipmanlar (DME) ve klinik hizmetler de sunar. Her biri farklı katkı marjına sahiptir. Tüm işletme için tek bir “karışık” kırılma noktası hesaplamak için, ağırlıklı ortalama katkı marjını hesaplamalısınız. Bu, her kategorinin toplam gelir içindeki yüzdesine göre belirlenir.
- Hizmet Özel BEP: Farmakogenomik (PGx) test programı gibi yeni bir klinik hizmeti düşünürken, kırılma analizi kullanarak onun uygunluğunu izole edebilirsiniz. Belirli sabit maliyetleri (yeni ekipman, pazarlama, sertifikalar) ve test başına katkı marjını hesaplayın. Bu, hizmetin kendi başına kârlı hale gelmesi için kaç testi satmanız gerektiğini belirler.
- 340B Programlarının Etkisi: 340B İlaç Fiyatlandırma Programına katılan eczaneler, belirli ilaçlar için farklı bir kar marj yapısı ile çalışır. 340B reçeteleri genellikle standart ticari veya Medicare reçetelerinden çok daha yüksek katkı marjına sahiptir. Bu, toplam kırılma noktanızı önemli ölçüde düşürebilir. Ancak, 340B ve 340B olmayan reçeteleri ayrı ayrı analiz etmek çok önemlidir. Bu, onların karınıza olan etkilerini anlamanıza yardımcı olur.
Eczane Kırılma Noktası Analizi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
- S: Yeni bir eczane için iyi bir kırılma noktası nedir?
-
C: Konuma, iş modeli ve başlangıç finansmanına bağlı olarak önemli ölçüde değişmekle birlikte, yeni bir toplum eczanesi için yaygın hedef, açılıştan sonra 12-18 ay içinde aylık kırılma noktasına ulaşmaktır.
-
S: Tipik bir eczane kaç reçete doldurmalı ki kırılma noktasına ulaşabilsin?
-
C: Bu sayı, ödeme kaynağı karışımı, coğrafi konum ve operasyonel verimlilik gibi faktörlere bağlıdır. Ancak sektör verilerine göre, birçok bağımsız eczane finansal açıdan sürdürülebilir olmak için günde 150 ile 250 arasında reçete doldurması gerekir. Rehberimizin adım adım modeli, sizin özel sayınızı hesaplamanıza yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.
-
S: DIR ücretleri kırılma noktamı nasıl etkiler?
-
C: DIR ücretleri, gelirlerinizi ve dolayısıyla reçete başına katkı marjınızı geriye dönük olarak azaltır. Bu ücretleri tahmin etmeli ve analizinizde değişken maliyet olarak dahil etmelisiniz. Bunu yapmamak, yapay olarak düşük bir kırılma noktası göstermenize neden olur. Bu da kârlı olduğunuzu düşünmenize neden olur, oysa aslında hâlâ zarar ediyorsunuz.
-
S: Nakit ödeyen hastalarımın fiyatlarını belirlemek için kâr-yanlış analizi kullanabilir miyim?
- C: Kesinlikle. Bu en pratik uygulamalardan biridir. Kesin maliyet yapınızı (sabit maliyetler + değişken maliyetler) bilerek reçeteler ve hizmetler için nakit fiyatlar belirleyebilirsiniz. Bu, her satışın yalnızca kendi maliyetini karşılamakla kalmayıp aynı zamanda sabit maliyetlerinize ve genel kârlılığınıza olumlu katkıda bulunmasını sağlar.
About the Author: Steven Guo, bağımsız eczane operasyonları, finansal danışmanlık ve perakende teşhir optimizasyonu alanında 15 yıllık deneyime sahip Pharm.D. ve MBA mezunudur. Eczane sahiplerinin sürdürülebilir ve kârlı işletmeler kurmasına yardımcı olmada uzmanlaşmıştır.
Yöntemoloji: Bu kılavuzda kullanılan kıyaslamalar ve örnekler, 2024-2025 yıllarına ait anonimleştirilmiş finansal verilerden türetilmiştir. Analiz, standart tahakkuk muhasebesi uygulamalarını varsaymaktadır.
Sınırlamalar: Bu kılavuz eğitim amaçlıdır ve finansal tavsiye olarak değerlendirilmemelidir. İşinizle ilgili kararlar için nitelikli bir muhasebeci veya finansal danışmanla görüşmenizi şiddetle tavsiye ederiz.
Lütfen çevirmemi istediğiniz metni paylaşır mısınız?
- Orijinal dil: İngilizce.
- Katı çeviri, Türkçe yerel sözdizimine uygun.
- Sadece çevrilmiş metin çıktı olarak verilecek.
- Çeviride ülke veya bölge bilgisi içermemeli, örneğin "Birleşik Devletler" veya "ABD Distribütörü" gibi ifadeler kullanılmamalı.
- Tüm hedef ülke bilgileri Türkiye'ye göre değiştirilmiş olmalı. Tüm ülkeler.
- Örneğin, "factory in China" veya "Made in Vietnam" gibi ifadeler korunmalı.
- Metinler Türkçe dilinde olmalı, anahtar kelimeler doğru şekilde çevrilmeli!
- Hiçbir açıklama, hiç bir markdown veya ek metin olmamalı.
- Orijinal dil: İngilizce.
- Katı çeviri, Türkçe yerel sözdizimine uygun.
- Sadece çevrilmiş metin çıktı olarak verilecek.
- Çeviride ülke veya bölge bilgisi içermemeli, örneğin "Birleşik Devletler" veya "ABD Distribütörü" gibi ifadeler kullanılmamalı.
- Tüm hedef ülke bilgileri Türkiye'ye göre değiştirilmiş olmalı. Tüm ülkeler.
- Örneğin, "factory in China" veya "Made in Vietnam" gibi ifadeler korunmalı.
- Metinler Türkçe dilinde olmalı, anahtar kelimeler doğru şekilde çevrilmeli!
- Hiçbir açıklama, hiç bir markdown veya ek metin olmamalı.
Merhaba, ben Steven. Perakende mağaza tasarımı hakkında içgörüler ve ipuçları paylaşıyorum, umarım size faydalı olur.
Ücretsiz Tasarım Kataloğu Edinin
Daha iyi hizmet sunabilmemiz için lütfen proje bilgilerinizi sağlayın. Teşekkür ederiz.
*OUYEE gizliliğinize çok önem verir. Tüm bilgiler sadece teknik ve ticari iletişim amacıyla kullanılır ve üçüncü taraflara açıklanmaz.