Question 1

Qual è il tuo flusso di lavoro di progettazione e quali consegne riceverò?

Accepted Answer

Workflow: Brief/dati del sito → concetto di zoning e traffico → revisione delle visualizzazioni 3D → disegni del negozio/parti + BOM → consegna alla produzione e controllo post-produzione.
Consegne:
1. Moodboard e tavola dei materiali (campioni di colore, metalli, impiallacciature di legno, vetro, stili di illuminazione)
2. Pianta del piano con flusso di traffico, elevazioni/dettagli chiave, layout di illuminazione e alimentazione
3. 3–6 rendering 3D principali (opzionalmente giorno/notte o con illuminazione accesa/spenta)
4. Disegni del negozio/parti, programmi di hardware e illuminazione, bozza di lista di imballaggio
5. Guida all'installazione di base e note di manutenzione; documentazione in inglese pronta per l'esportazione

Question 2

Quali sono i tempi e la politica di revisione?

Accepted Answer

Tempi tipici per 80–150 m²: concetto e zoning 3–5 giorni lavorativi; set completo di disegni + rendering 2–4 settimane; preparazione alla produzione 3–5 giorni lavorativi.
Revisioni: 2–3 cicli chiave inclusi (piano, materiali, viste dell'eroe). Visualizzazioni extra, modifiche strutturali o modifiche fuori dal scope fatturate in base allo sforzo.
Driver: dimensione e complessità, profondità degli standard del marchio, conformità transfrontaliera, hardware personalizzato o vetro curvo/oversize.

Question 3

Di cosa hai bisogno da me per iniziare?

Accepted Answer

Elementi essenziali: pianta o CAD, foto del sito e griglia/colonne, altezza del soffitto e limiti di carico, budget target e data di apertura.
Marchio e merchandise: guida del marchio o riferimenti, elenco SKU e metodo di merchandising, pubblico target e fasce di prezzo.
Conformità: requisiti antincendio e accessibilità, standard di tensione/presa elettrica, esigenze di sicurezza/video sorveglianza.
Ancora nessun piano? Fornisci dimensioni approssimative e uno schizzo. Ouyee può elaborare una disposizione e un flusso di base prima.

Question 4

Come funzionano spedizione e installazione?

Accepted Answer

Imballaggio: flat-pack modulare, schiuma + protezioni angolari + casse di compensato, etichette multilingue e lista di imballaggio.
Spedizione: termini porta-a-porta o porto; consolidamento disponibile; parti fragili imballate separatamente con rivestimenti più spessi.
Installazione: la squadra locale assembla; Ouyee fornisce supporto tecnico remoto. Parti numerate e disegni dettagliati per zone complesse. Installazioni tipiche di 80–150 m² completano l'assemblaggio principale in 1–3 giorni.
Assistenza post-vendita: segnalare danni entro 7 giorni con foto e lista. Flusso di sostituzione standard. Kit di ricambi per consumabili comuni.

Question 5

Come vengono gestite le tariffe, gli offset, MOQ e garanzie?

Accepted Answer

Tariffe: per area/complessità o pacchettizzate per progetto. Una quota negoziata delle tariffe di progettazione può essere compensata se la produzione procede con Ouyee.
Tempi di consegna: campioni 7–10 giorni; produzione di massa 25–35 giorni a seconda della quantità e dei processi.
MOQ: i progetti di negozio completo non hanno MOQ; modelli personalizzati singoli di solito partono da circa 10 set, soggetti alla struttura.
Garanzia: 12 mesi per struttura e illuminazione/elettrico contro guasti non dovuti a uso improprio. Esclusi uso improprio o modifiche non autorizzate.
Documento di riferimento: disegni firmati di negozio/parti che governano la produzione; rendering comunicano l'intento del design.

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